Qui sommes-nous ?

Maroc-Hotel.Ma a été créé il y a 3 ans, Ce portail est né dans le but d'offrir l'outil le plus complet possible sur le Maroc. Après plusieurs essais, et un bon référencement, nous sommes arrivés à l'aboutissement de notre projet.
Maroc-Hotel.Ma n’est pas une agence de voyage, c’est un portail d’informations touristique qui appartient à  Sadik Hafdaoui
Contact : sadik@a-y-a.ma 

L'équipe de Maroc-Hotel.Ma  vous souhaite une bonne et agréable visite sur son site web.

Maroc-Hotel.Ma Conditions Générales de Vente

Le contrat ci-dessous régit les conditions d’utilisation de ce site Internet et/ou de l’un de nos canaux de distribution (affiliés, agences de voyage ou tours opérateurs partenaires, offices du tourisme....) et les conditions, les modalités d’acquisition des services et produits que nous fournissons.

Toutes les demandes de réservations et les réservations faites par l'intermédiaire du site Web sont soumises aux Conditions Générales de Vente suivantes..

Conditions Générales de Vente

Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions générales de vente s’appliquant aux réservations effectuées. Ces conditions générales de vente définissent l’accord régissant les relations entre Maroc-Hotel.Ma et le client pendant et après l'acquisition d'un produit et/ou d’un service commandé sur ce site Internet. Afin de commander un produit ou un service sur le site Internet, il vous faut accepter les conditions générales de vente Dans les termes ci-après, le "fournisseur" fait soit référence à l’exploitant de l’hébergement (hôtel, ryad, ou Kasbah), soit au fournisseur du service ou produit proposé sur le site Internet ( exemple : billets d’avion ou location de voitures, commercialisés

Maroc-Hotel.Ma opère donc comme un agent de distribution pour les « fournisseurs ». Autrement dit, l’accord concernant le produit ou le service est conclu entre le client et le fournisseur. En général, des modalités complémentaires et spécifiques régiront le contrat conclu entre le client et le « fournisseur » pour le produit ou les services achetés. Il est donc important que vous ayez pris connaissance des conditions générales de vente particulières appliquées par le « fournisseur » indiquées dans la fiche descriptive du produit ou service sélectionné avant de valider votre transaction. Lorsque nous agissons en tant qu’agent de distribution cela signifie que nous n'avons aucune responsabilité contractuelle envers vous en ce qui concerne ce produit. Néanmoins, nous restons responsables à votre égard en cas de négligence de notre part dans la communication d’une information importante .

Etant donné que le contrat portant sur le produit ou le service commandé est entre vous et le « fournisseur », les questions ou demandes d’informations complémentaires devront être adressées directement au « fournisseur ». Vous pouvez envoyer vos questions aux « fournisseurs » par l'intermédiaire de la plateforme de communication de Maroc-Hotel.Ma ou, après avoir commandé un produit ou un service, vous recevrez une confirmation incluant toutes les informations vous permettant de rentrer en contact avec le « fournisseur » (adresse électronique, courrier ou téléphone).

Les produits commercialisés par Maroc-Hotel.Ma sur notre site Internet ne sont valables que pendant une période définie. Il est donc de votre responsabilité de vérifier si le produit commandé est toujours disponible et valide à la date de votre requête. En effet, certains moteurs de recherche continuent de répertorier d’anciennes pages de notre site Internet pouvant contenir des offres spéciales épuisées et/ou expirées, il est important que vous vérifiiez la validité de ces offres sur notre site Internet.

 Il est de votre responsabilité de prendre connaissance des conditions d’annulation propres au produit que vous achetez.

Vous vous engagez à ce que les informations soient correctes et en particulier que la carte de crédit que vous utilisez vous appartient et que le compte bancaire associé est suffisamment approvisionné pour couvrir le prélèvement qui sera débité au moment de la confirmation.

Maroc-Hotel.Ma s’engage à ne pas vous adresser de courriels non sollicités mais nous ne pouvons prendre cette même garantie pour les tiers à qui sont communiqués vos informations personnelles.

Notre site Internet ne peut vous interdire de faire des réservations jugées impossibles comme le fait de réserver deux chambres pour la même nuit dans deux villes différentes. Il est de votre responsabilité de vérifier la cohérence de vos requêtes.

Maroc-Hotel.Ma s’engage à faire de son mieux pour corriger les éventuelles erreurs ou omissions après en avoir été informés. Etant donné la technologie complexe utilisée par Maroc-Hotel.Ma, il peut arriver que certaines erreurs se produisent. Ces erreurs peuvent affecter un prix, un produit, un service ou toute autre information.  

Maroc-Hotel.Ma  dispose d’une charte de qualité à laquelle adhèrent tous les établissements membres. Notre sélection d’établissements partenaires étant généralement composée d’établissements de charme, il ne nous est pas possible d’instaurer un classement traditionnel par étoiles. Tous les établissements membres ont été visités par les équipes de Maroc-Hotel.Ma, et continueront à l’être de façon régulière afin d'assurer un service de qualité auprès des clients.

Politique de confidentialité et protection des données

Maroc-Hotel.Ma s’engage à ne pas diffuser les informations personnelles fournies à des tiers autres que ceux en lien avec les produits ou services commandés ou à d’éventuels partenaires ou affiliés par l’intermédiaire desquels votre réservation a été effectuée. Les informations communiquées peuvent être utilisées par Maroc-Hotel.Ma, par les partenaires de distribution (agences de voyage ou tours opérateurs), et par les hôtels et riads affiliés. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à la section « Confidentialité des données ».


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